자주 묻는 질문

  1. Q

    5세 이하의 어린이가 체험관에 입장하거나 교육을 받을 수는 없나요? 

    A

    키즈오토파크는 어린이교통안전체험관으로서 어린이가 직접 참여하며 교육을 받는 곳입니다.

    교육대상은 유아 6세~7세, 초등학교 1학년~3학년 어린이며,

    연령에 따라 수준차를 두어 교육이 이루어지고 있습니다.

     

    5세 이하 어린이의 경우

    교육 내용을 충분히 이해하기 어려울 수 있으며

    체험차 조작 능력이 부족하여 안전사고의 위험이 있습니다.

    어린이들의 발달 상태에 있어서는 개인차가 있지만,

    형평성을 고려하여 '연령(생년월일)'이라는 객관적 기준을 두고 있습니다.

    교육내용의 수준, 어린이의 안전한 체험활동을 위하여

    교육대상 연령을 지정하고 있으니 어린이들의 안전을 위해 협조 부탁드립니다.

    교육에 참여하는 어린이 외에는 입장이 제한되며,

    별도의 자유 관람은 이루어지지 않고 있습니다.

     

    또한, 어린이의 생년월일을 임의로 변경하여 예약하시는 경우 예약이 취소되며,

    1년간 예약하실 수 없는 불이익이 있으니 참고 바랍니다.

  2. Q

    키즈오토파크 내에 교육을 받지 않는 어린이나 보호자가 머물 수 있는 공간이 있나요? 

    A

    키즈오토파크 내의 모든 공간은 교육을 위한 장소로서 보호자나

    다른 어린이를 위한 별도의 휴게 공간이나 대기 공간은 없습니다.

    보호자는 교육 접수 확인 후, 퇴장하셨다가 끝나는 시간에 맞추어 재입장 하시면 됩니다.

    교육에 참여하지 않는 어린이들은 어린이대공원 내의 다른 시설을 이용해주시면 감사하겠습니다.

  3. Q

    교육 사진은 언제 올라오나요? 

    A

    체험교육을 마치고 2~3일 이후 홈페이지의 '열린마당-활동앨범'에서

    사진을 다운로드하실 수 있습니다. 

     

    코로나19 방역수칙 준수에 따라

    활동앨범 사진촬영은 잠정적으로 중단하고 있으니

    양해 부탁드립니다.

  4. Q

    면허시험은 어떻게 신청하나요? 

    A

    키즈오토파크의 초등대상 체험교육을 수료하고 당일 5시 이후에

    '예약하기-면허시험예약'에서 신청하실 수 있습니다.

  5. Q

    면허시험의 응시횟수나 기간의 제한이 있나요? 

    A

    키즈오토파크의 어린이 교통안전 면허증을 취득하려면

    먼저 초등대상 체험교육을 수료하여야 하며, 응시횟수의 제한은 없습니다.

    면허시험의 응시자격은 초등대상 체험교육을 수료한 1학년~4학년 어린이입니다.

    (※ 4학년 어린이는 2학기가 끝나는 2월까지 면허시험에 응시할 수 있습니다.)

  6. Q

    체험교육의 일부만 참여하는 것도 가능한가요? 

    A

    키즈오토파크의 교통안전교육은 모든 교육을 참여하고 수료하는 것을 원칙으로 합니다.

    또한 교육에 참여한 모든 어린이가 함께 시작하고 같은 시간에 마치기 때문에

    교육의 일부만 참여하고 퇴장하는 것은 불가합니다.

  7. Q

    교육 참여시 준비물이 있나요? 

    A

    안전한 체험을 위해 활동하기 편한 옷과 끈이 없는 운동화로 복장을 갖춰주세요.

    겨울철에는 장갑과 마스크, 목도리 등을 준비해주시면 됩니다.

    모자나 소지품(보조가방이나 휴대폰 등)은 분실의 위험이 있으니

    가져오지 않도록 협조바랍니다. 

     

    - 체험교육 및 특별교육 : 별도의 준비물은 없습니다.

    - 면허시험 : 필기구가 담긴 필통과 수험표를 지참해주세요.

     

  8. Q

    개인회원으로 가입을 했는데 단체로 예약이 가능한가요? 

    A

    개인이 여러 명의 어린이를 예약할 수는 있으나,

    개인으로 예약할 경우에는 인솔교사이더라도 교육에 함께 참여할 수 없습니다.

    그러므로 보호자는 교육에 참여하지 못하고 접수 확인 후,

    퇴장하셨다가 교육이 끝나는 시간에 오셔야 합니다.

    단체(기관)일 경우에는 회원가입을 할 때,

    '단체 회원가입'으로 가입하신 후 예약하셔야 인솔자도 함께

    교육에 참여하실 수 있습니다.

  9. Q

    홈페이지 회원가입 시, 인증번호 오류가 나면 어떻게 해야 하나요? 

    A

    먼저, SMS 인증번호를 확인하라는 경고창이 뜨면 인터넷 환경설정을 변경하셔야 합니다.

    아래와 같은 방법으로 환경설정을 변경해주세요. 

     

    1) 인터넷 도구의 ‘호환성 보기 설정’에서 키즈오토파크 홈페이지

    (www.kidsautopark.org)를 추가해주세요. 

     

    2) 인터넷 창을 새로 고침(F5)합니다. 

     

    3) 회원가입 창 맨 하단에 뜨는 ‘보안콘텐츠만 표시됩니다.’ 팝업창의 ‘모든 콘텐츠

    표시’를 클릭하세요. 

     

    * ‘보안콘텐츠만 표시됩니다.’ 팝업창이 뜨지 않을 경우

    [인터넷 도구]- [인터넷 옵션] - [보안] - [사용자 지정수준] - [혼합된 콘텐츠 표시: 

    ‘확인’] - 보안 설정창의 [확인] - 인터넷 옵션창 [확인] - 새로 고침(F5) 후, 회원가입. 

     

    * 계속해서 SMS 인증이 되지 않을 경우

    1) 사용하시는 이메일 주소로 인증번호를 받아보시거나 다른 컴퓨터를 사용해

    주시기 바랍니다.(이메일 용량 및 스팸메일함 확인)

     

    2) 현재, 사용하시는 휴대전화 번호로 이전에 회원가입을 하신 적이 있는지

    키즈오토파크로 직접 전화문의 주시기 바랍니다.

    (전화 문의가능시간: 오전 9시~10시, 오후 4시~6시)

  10. Q

    예약 내용 변경 및 취소는 어떻게 해야 하나요? 

    A

    마이 페이지 예약내역에서 직접 취소, 변경하실 수 있습니다.

    개인 회원의 경우 교육일 2주 전, 단체 회원의 경우 교육일 1개월 전까지 직접 취소,

    변경이 가능합니다.

     

    해당 기간이 아닌 경우에는 '묻고 답하기'게시판에 글을 남겨주시면 처리해 드립니다.

    다만 취소하실 경우, 규정(개인은 교육일 기준 2주 이내/단체는 교육일 기준 한 달 이내

    취소할 경우)에 따라 추후 예약에 제한을 받으실 수 있으니 이점 유의하시기 바랍니다.

     

    ※ 코로나19 유행이 지속되는 기간 동안에는 예약 취소에 대한 불이익이 적용되지 않습니다.

  11. Q

    눈, 비가 올 때에도 실외교육이 이루어지나요? 

    A

    1) 체험교육/특별교육

    체험교육이나 특별교육은 눈, 비가 오거나 폭염 및 한파의 경우에도 진행됩니다.

    단, 주행체험을 제외한 모든 교육은 실내에서 진행하며, 주행체험은 어린이들이 우비를

    입고 실외교육장의 그늘막 아래에서 진행됩니다.

    (※ 그늘막 아래만 진행하기 때문에 주행코스가 짧아집니다.) 

     

    2) 어린이교통안전면허시험

    어린이교통안전면허시험은 눈, 비가 오는 경우에 취소됩니다.

    오전 시험의 경우, 당일 오전 9시 30분 기준으로 키즈오토파크에 비가 오면

    일정이 취소되며, 오후 시험의 경우에는 오후 1시 기준으로 취소됩니다.

    면허시험이 취소되면 다른 날짜에 직접 다시 신청하시면 됩니다.

  12. Q

    [단체기관] 사전답사를 가려면 어떻게 해야 하나요? 

    A

    답사를 원하시는 기관에서는 반드시 전화로 사전 신청하여 주십시오.

     

    *사전답사는 교육 신청을 하신 후에 가능합니다.

     

    <전화 문의 가능 시간> 

    오전: 09:00~10:00

    오후: 16:00~18:00

  13. Q

    [단체기관] 예약은 어떻게 하나요? 

    A

    회원가입 시 단체 ID로 가입하셔야 신청 가능합니다.

    키즈오토파크 홈페이지 '교육신청-단체 예약안내-예약하기'에서 확인 후,

    예약하실 수 있습니다.

    예약 시, 교육 참여 어린이 정보(이름, 생년월일)를 입력하셔야 합니다. 정보를 입력할 때에는 입력창에 직접 입력하는 방법과 파일로 저장하여 업로드하는 방법 중 선택하시면 됩니다.

     

    *파일 저장 작성 방법 1) 등록방식을 '엑셀파일'로 선택하시고 샘플파일을 다운로드 하세요. ([다운로드]를 클릭하여 엑셀 서식을 받으세요.

     

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    2) 엑셀서식을 열어 서식에 맞추어 정보를 입력하고 파일을 저장합니다. 

         A열에는 어린이 이름, B열에는 생년월일(예:2012-01-01)을 입력합니다.

     

    1605f9269334b6b1e7c145a8f60f5218_1694504121_8539.jpg 

     

    - A, B열에만 정보입력(다른 열에 정보 입력 시 오류 발생)

    - "어린이 이름, 생년월일"만 엑셀 파일에 입력 (다른 사항 입력 시 오류 발생)

    - 생년월일 입력 시 '-'(하이픈)사용 (다른 기호 입력 시 오류 발생) 

     

    3) '찾아보기'를 클릭하여 저장한 파일을 업로드합니다.

     

    첨부 파일은 홈페이지의 공지사항 상단 ‘단체 예약 방법 안내’에서도 다운받으실 수 있습니다. 

  14. Q

    키즈오토파크에 주차할 곳이 있나요? 

    A

    키즈오토파크 내에는 별도의 주차장이 없으므로 대중교통(7호선 어린이대공원역 1번 출구)을 이용하시거나 어린이대공원 내의 주차

    장(유료)을 이용하시기 바랍니다. 특히 주말에는 주차장이 혼잡하오니 대중교통을 이용해주시기 바라며, 차량을 이용할 경우에는 정

    문 주차장이 가장 먼저 만차가 됨을 참고하여주시기 바랍니다.

     

    *대형버스(35인승 이상) : 후문 주차장이나 구의문 주차장에서 주차가 가능합니다. 키즈오토파크와 거리가 멀리 떨어져 있는 주차장

    (키즈오토파크까지 도보 20~30분)이오니, 대형버스를 이용하시는 경우에는 정문 승하차장 앞에서 어린이들을 승하차하여 주시기 바

    랍니다.

     

    *승용차 및 중소형 버스 : 정문주차장이 키즈오토파크와 가장 가까운 주차장 입니다(도보 5분). 중소형버스(34인승 버스)와 승용차

    주차가 가능합니다.

     

    [주차 상세 안내]

    http://www.sisul.or.kr/open_content/childrenpark/introduce/parking.jsp

     

    정문, 서울상상나라 지하주차장 : 02)447-4711

    후문주차장: 02)447-4712

    구의문주차장: 02)447-4713

     

    [어린이대공원 교통편 상세 안내]

    http://www.sisul.or.kr/open_content/childrenpark/introduce/location.jsp

  15. Q

    후문주차장, 정문주차장, 지하철역에서 키즈오토파크까지 몇 분 정도 걸리나요? 

    A

    7호선 지하철역 1번출구: 도보로 10분 정도 소요됩니다.

    정문주차장: 도보로 5분 정도 소요됩니다.

    후문주차장: 도보로 20분 정도 소요됩니다.

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